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dimanche, juin 26, 2005

Brocante et RSS : Comment utiliser le RSS sur Brocanteo.com ?

Chers clients et visiteurs de la brocante Brocanteo.

Depuis le départ, nous voulions utiliser la technologie RSS : une fois que l'on y a gouté on ne peut plus s'en passer. Le RSS est un moyen technique (on parle de "flux" ou "feed" RSS/xml) de mettre à disposition (on parle de syndication) tout ou partie du contenu d'un site afin que des logiciels ou des utilisateurs "captent" ce contenu (on parle souvent de parser ou reader rss ou encore aggrégateur). De notre point de vue c'est la manière la plus simple et naturelle de vous donner accès à une newsletter non agressive complète sur les contenus du site au moment même où les objets sont mis en vente sur le site. De la même manière, lorsqu'un objet est vendu et si il était unique il est immédiatement retiré du flux RSS (à moins que nous n'entrevoyions d'obtenir à nouveau ces objets).

Voici pas à pas, 3 manières d'utiliser le RSS, le fameux "comment ça marche" :
- Dans FireFox (navigateur gratuit et open source)
- Dans Safari (navigateur intégré à MacOS)
et
- Dans des aggrégateurs comme NetNewswireLite (une version gratuite pour Mac, lien en bas de page du site ranchero) et FeedReader ou RSSreader (gratuits, pour windows), les aggréagteurs sont des applications indépendantes des navigateurs.

Et comme exemple commun, nous avons opté pour le flux Rss de la boutique brocante (il est bilingue rançais / Anglais), mais nous aurions pu choisir la partie magazine Esprit brocante ou carnet de route de brocante (qui là ne sont que Français pour le moment).

Les adresses flux RSS sont :

Le plus simple pour débuter est d'avoir une lecture des flux RSS dans votre navigateur.

FIREFOX -- Navigateur et lecteur RSS
Firefox gagne tous les jours des nouveaux utilisateurs. Issu du travail conséquent de Netscape et surtout d'une communauté de développeurs indépendants, ce logiciel opensource est redoutable. Il fonctionne parfaitement et existe sur la plupart des plate-formes. Il est doté en standard d'un "fameux" lecteur rss. Voici comment l'utiliser :


1 - Détection du flux RSS

Naviguer sur le site que vous avez l'habitude de consulter, par exemple votre site préféré de brocante, Brocanteo, et notamment la partie boutique :


Firefox-Decouverte-Flux-Rss-Brocanteo-2

En bas à droite, dans la barre dite "d'état", Firefox indique par un petit icône qu'un flux dynamique est disponible. Il l'a détecté en analysant la page qui dans son code les indications nécessaires pour le diriger vers un ou plusieurs flux (par exemple multilingue). Le plus dur vient d'être fait : rien à taper.


2 - Intégration en tant que marque pages


Firefox-Ajout-Flux-Rss-Brocanteo

En sélectionnant une des propositions, Firefox nous demande après d'indiquer "où" nous voulons intégrer le flux, nous conseillons la barre personnelle


3- Utilisation du marque Page RSS dans la barre personnelle


Firefox-Lecture-Flux-Rss-Brocanteo-1

On voit que FireFox se connecte tout seul et charge les nouveautés du flux rss au lancement. Il affiche les titres (nous avons essayé de faire complet). Il suffit de sélectionner un titre pour être orienté sur la page du produit.


4 - Utilisation de l'extension Sage - détection des flux RSS

Après installation de l'extension Sage, il suffit de l'appeler dans "Outils".


Firefox-Sage-Detection-Flux-Rss-Brocanteo-2

En utilisant le "+" lorsque l'on est sur un site avec un flux RSS, Sage va détecter tous les flux présents sur la page et vous propose de les intégrer. Voilà le plus difficile est fait, il suffit maintenant de cliquer sur le titre du flux.


5- Lecture du flux RSS dans Sage - Intégration du contenu dans une seule page

Sage est une extension pour FireFox. Le bénéfice de l'utilisation de l'aggrégation RSS apparaît immédiatement : on voit sur une seule page toutes les nouveautés sans avoir eu à lire chaque page.

Firefox-Sage-Affichage-Flux-Rss-Brocanteo-1

Attention, Firefox ne conserve pas la mémoire des flux qu'il a lu. En effet, une fois déconnecté vous n'aurez plus accès au contenu. Peut-être pour de prochaines versions.
Même si les captures d'écran sont "Mac", cela fonctionne de la même manière sur windows ou Linux.

SAFARI --- Sur Mac

Safari est le navigateur préféré des utilisateurs Mac sur OS X. Depuis l'apparition de Tiger, la version 4 de Mac OS X, Safari regagne encore plus, tous les jours, de nouveaux utilisateurs qui auraient pu délaisser les précédentes versions. Issu du travail conséquent du projet Konqueror (Khtml), Apple a placé ce projet au coeur de sa stratégie et l'a rendu tout récemment open source à la communauté de développeurs indépendants sur les parties spécifiques développées par les ingénieurs Apple. Ce logiciel maintenant entièrement opensource est redoutable : stable, rapide, innovant. Il fonctionne parfaitement sur Mac et devrait vite faire bénéficier Linux de ses progrès. Il est doté en standard d'un "fameux" lecteur rss ultra puissant. Voici comment l'utiliser :


1 - Détection du flux RSS

naviguer sur le site que vous avez l'habitude de consulter, par exemple votre site préféré de brocante, Brocanteo, et notamment la partie boutique de la brocante :


Safari-Detection-Flux-Rss-Brocanteo-1

Rss-1
On voit l'icône "bleu" du RSS s'afficher dans la barre d'addresse : il suffit de cliquer dessus.


2 - Lecture du flux instantanément


Safari-Parser-Flux-Rss-Brocanteo-1

Safari permet de vraiment travailler avec le flux, notamment en réduisant ou augmentant le texte disponible en filtrant par un moteur de recherche ou en fonction d'actions. Ces actions sont disponibles dans la barre de gauche.


3 - Intégration en tant que marque pages

Au début de la barre d'adresse un "+" permet de rajouter en tant que favori ou marque page n'importe qu'elle adresse. L'adresse un peu spécifique d'un flux rss est utilisable en tant que tel comme pour FireFox. Il suffit de se laisser guider par l'interface : nous conseillons de le mettre dans la barre de signets (équivalent de la barre personnelle de Firefox)

Safari-Barre-Signets-Flux-Rss-Brocanteo-1

il apparaît alors dans la barre en fonction de l'ordre d'intégration (le plus récent à gauche).

Safari-Vision-Du-Flux-Barre-Flux-Rss-Brocanteo-1


4 - Affichage des nouveautés

Dès que le flux sera mis à jour Safari vous avertira par un comptage des nouveautés entre (), comme par exemple pour le flux "informations" présent dans la barre. Lors de l'affichage cette précision sera à nouveau présente. Les nouveautés sont en haut de page.
Par exemple ici 9 nouveautés depuis la dernière consultation - indiqué dans le bandeau bleu de titre de flux.


Safari-Affichage-Flux-Rss-Brocanteo-2



5 - Organisation et réglages

A régler dans les préférences.
Les flux lus et aggrégés par Safari peuvent être conservés longtemps et sont disponibles pour le moteur de recherche intégré Spotlight. On peut régler la fréquence de mise à jour.


Safari-Reglages-Flux-Rss-Brocanteo-2

et vous pouvez tout à fait organiser les flux par dossiers.


Safari-Reglages-Dossiers-Flux-Rss-Brocanteo-1

Ce dernier point est très pratique : Safari vous permet alors de lire dans une page de flux tout un dossier ce qui a l'avantage de permettre une lecture de plusieurs supports sur la même page en une seule fois et de bénéficier du moteur de recherche local. Il suffit de créer un dossier (petit "+" en bas de page) et d'y glisser les flux (reconnaissables à l'icone rss à coté du nom).

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Brocante de Brocanteo : Nouvelles fonctions utiles

Chers clients de Brocanteo v1.0 et chers visiteurs,

Pour réagir efficacement à vos premières demandes apparues lors de vos premiers achats, nous avons souhaité mettre en place 4 nouvelles fonctions (la v1.1) qui sont immédiatement disponibles en Français et en anglais et qui devraient vous être très utiles :

- un simulateur de frais d'expédition
Simulateur-Prix-Expedition-Brocante
Le simulateur d'expédition est intégré dans le panier. C'est à dire que pour prendre connaissance des frais réels d'emballages et surtout d'expédition il suffit de cliquer sur "ajouter" dans la fiche d'un produit qui vous intéresse (à tout moment vous pouvez l'enlever). Le principe est qu'un panier est à destination d'une seule adresse et que celui ci a un poids. Pour rappel le panier permet de grouper vos achats et de minimiser les frais fixes d'une livraison, en effet les frais sont calculés en fonction du poids réel des objets, de leur encombrement, et de leur fragilité (emballage très spécifique mis en place) et des tarifs réels des services de Colissimo Suivi. Il vous permet également de voir le tarif pour expédier un cadeau à une connaissance dans un pays différent du votre.

- une possibilité de venir prendre les objets achetés sur rendez-vous dans notre société

Recuperation-Colis-Objet-Bureaux-Suresnes
Cette option s'active uniquement pour les clients en France. Clients principalement en région parisienne, de passage à une occasion ou nous croisant sur des vide greniers, nous avons plusieurs manières de nous organiser pour vous permettre de ne pas payer de frais de livraison en venant à nous. Au niveau du règlement il doit être préalable au rendez-vous (CB, Chèque, virement), la règle est quand même de soit payer intégralement l'objet, soit de le réserver en passant une commande complète et en versant un acompte. La garantie satisfait ou remboursé de 7 jours commence le jour où vous avez enlevé l'objet en nos locaux. Pour les clients hors France qui seraient de passage en France, nous vous demandons de prendre contact "manuellement" pour établir ce type de commandes et nous ne pourrons remettre l'objet à des tiers.
Dans la pratique c'est une occasion de faire connaissance !

- une fonction vous permettant de nous interroger en posant vos questions sur un objet
Questions-informations-brocante Interface-Question-brocante
Cette fonction intégrée à la fiche du produit, nous transmet vos questions en rapport avec l'objet, comme la nécessité d'avoir plus de détails sur l'état, des photos complémentaires, des conseils, avec la précision d'avoir un objet en référence, nous vous répondons très vite et enrichissons les fiches des produits. Plus besoin d'aller dans le formulaire de contact ou de téléphone : le petit "?" vous indique l'endroit où cliquer pour poser vos questions !

et comme une brocante n'existe pas sans négociation, nous vous proposons en exclusivité :

- une fonction de négociation, basée sur notre prix initial et une possibilité de faire une contre-proposition de prix !!

Interface-Offre-Negociation-1

Cette fonction n'est disponible que sur des objets dont nous estimons que le prix pourrait être matière à discussion. Il y a malheureusement des objets (principalement du domaine de l'antiquité) dont nous savons pertinemment que le prix est justifié car bien en dessous des barèmes du marché. Lorsque nous tombons d'accord nous vous envoyons une proposition individuelle de prix final, valable uniquement sur votre compte client. Par sécurité le système interdit de proposer des prix trop bas et vous avertira en vous proposant de refaire une proposition.

L'interface de création de proposition est accessible quand vous voyez le bouton :
Faire une offre - negocier qui est présent sur la page du produit sur lequel on peut négocier.

Nous espérons que ces idées de développements et améliorations vous conviendront et vous donneront envie de faire découvrir notre site à des connaissances (par exemple avec la fonction "envoyer à un ami" qui est disponible dans la barre de droite dans une fiche d'un objet).

Dernière information à destination des clients réglant leurs commandes par CB : Si vous ne possédez pas de compte Paypal, lors de la confirmation de votre paiement l'interface vous propose de continuer sur le site paypal (pour créer un compte) ou de "revenir sur le site du vendeur". Il est indispensable pour la bonne confirmation de votre commande sur notre site que vous cliquiez sur 'revenir sur le site du vendeur". Si ce n'est pas le cas nous recevons uniquement un email de Paypal mais pas de confirmation technique. Nous travaillons sur ce point.

A se rappeler : si vous recevez un email de confirmation de Paypal seulement et aucun email de Brocanteo c'est que votre commande n'a pas été prise en compte. Nous connaissons le problème et travaillons sur ce point afin de le résoudre dans tous les cas de figure. En attendant, nous pouvons intervenir après votre commande, systématiquement nous vous contactons et voyons avec vous ce que l'on peut faire : soit nous vous remboursons immédiatement sans frais et vous assistons pour repasser la commande en quelques minutes (la commande est encore dans votre panier), soit nous vous demandons de nous devancer et reprendre votre panier et le transformer en une commande par virement ou par chèque par exemple, nous la modifierons avec le bon moyen de paiement et la traiterons immédiatement.

Pour info : A ce jour 100 % de nos premiers clients sont satisfaits de leurs commandes, à la fois sur le site brocanteo et ebay, voici quelques extraits des témoignages : "super emballage", "livraison très rapide" "rapidité et sérieux" "livré en bon état" "emballage soigné" "Fast communication, totally honest" "objet parfaitement emballé", comme quoi ça compte la qualité de l'emballage ! C'est aussi ça la brocante maline et les prix doux : assurer votre sérénité lors d'un achat à distance. Faites passer le mot ! Pour ceux qui aiment les enchères nous avons ajouté une 5ème fonctionnalité disponible dans la colonne de droite qui vous permet de consulter les objets en vente sur ebay.

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vendredi, juin 24, 2005

Brocante Widget : Brocanteo dans DashBoard

Brocante-Widget-Rss
Enfin disponible et totalement indispensable, le widget (web gadget ?) pour Brocanteo et le flux Rss optimisé sont terminés et fonctionnent bien. Ce doit être à notre connaissance une innovation de plus dans le monde de la brocante et de la deco !
Le plus gros travail est en fait le flux rss/xml que nous avons voulu complet c'est à dire bilingue et contenant toute la description (la fiche produit) ainsi qu'une image à taille optimisée générée dynamiquement coté serveur pour ne pas alourdir les échanges.
Le flux et donc le widget affichent les produits les plus récemment mis en vente - on doit pouvoir étendre le nombre car initialement était publié l'intégralité du catalogue à rajouter comme option au dos du widget ?
Dès qu'un produit est vendu et n'est plus disponible il est retiré du site en temps réel et donc du flux. Bien évidemment, le widget se suffit à lui même pour dcouvrir les objets, mais en cliquant dessus vous pourrez commander (et avoir une simulation des frais de port) !

Le voilà, tout frais, le premier widget "Brocante" à télécharger sur Brocanteo.

Une nouvelle façon de découvrir le site et notre offre.
Enjoy !

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samedi, juin 18, 2005

Prochaine brocante : dimanche 19 Juin 2005 à Suresnes

J-1 : c'est pour demain... Le 19 Juin 2005 aura lieu la grande brocante de Suresnes (Hauts de Seine - 92), sur les places du 8 Mai 1945 et du général Leclerc. A deux pas du pont de Suresnes, plus de 300 brocanteurs d'un jour se retrouveront sur la place du marché pour se débarrasser d'objets en tout genre. Mais prenez garde au soleil : n'oubliez pas votre chapeau et votre crème solaire, ou il vous en cuira ! En tant que Suresnoise, je serai au rendez-vous avec plein de nouveautés : 2 jolies gravures de rosier, des verres anciens, un poste de radio Coca-Cola en forme de glacière, une cage à oiseaux en bois, un vieux casier à bouteilles en bois... sans parler du bric-à-brac et autres petites babioles pour ceux qui aiment fouiner. Je vous souhaite donc bonne chine, et attention aux coups de soleil ! Nathalie de Brocanteo